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Questions fréquemment posées

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifier votre capacité de financement avant de vous engagé.

> Comment faire pour avoir mes fonds le plus rapidement possible ?

Le crédit en ligne est un moyen d'accélérer le processus d'obtention d'un prêt, mais pour obtenir les fonds le plus rapidement possible, voici quelques conseils simples tirés de notre expérience du traitement de dizaines de milliers de dossiers de crédit : Tout d'abord, vérifier que vos pièces justificatives ( Pièce d'identité, Bulletin de salaire, Avis d'imposition, Justificatif de domicile, Relevé de compte, Relevé d'Identité Bancaire, Contrat de crédit ) sont valides. Ensuite nous les faire parvenir à l'adresse suivante contact@acp-group.com, après avoir rempli le formulaire de demande de prêt sur notre site.

> Quels justificatifs devrai-je fournir ?

ACP GROUP ® vous demande les documents justificatifs exigés par la loi ou conformes aux pratiques des établissements bancaires. La liste précise des justificatifs que nous vous demandons vous est envoyé par courriel. Nous ne vous demandons pas d'originaux, vous aurez simplement à nous envoyer ces documents par email et à signer électroniquement votre contrat. Notez que nous simplifions les démarches pour les emprunteurs ayant déjà eu un premier crédit chez nous.

> Comment faire si je n'ai pas de scanner ?

Vous êtes sur votre ordinateur et n'avez pas de quoi scanner ou imprimer vos justificatifs ? Il vous suffira simplement d'utiliser votre smartphone pour photographiez vos justificatifs. Ensuite, envoyer les nous via email à l'adresse : contact@acp-group.com .

> Quelles sont les pièces justificatives acceptées ?

Les pièces justificatives acceptées chez nous sont les suivantes : Pièce d'identité, Bulletin de salaire, Avis d'imposition, Justificatif de domicile, Relevé de compte, Relevé d'Identité Bancaire, Contrat de crédit.

> A qui communiquez-vous mes données personnelles ?

L'analyse du dossier déposé par l'Emprunteur est faite exclusivement par les équipes internes de ACP GROUP ®, ce qui assure la confidentialité des informations. A la différence de plusieurs de nos concurrents. Tout au long de votre crédit chez ACP GROUP ®, vos données personnelles restent confidentielles. Consultez les mentions légales de ACP GROUP ® pour en savoir plus.

> Pourquoi ACP GROUP ® vérifie mon identité ?

ACP GROUP ® a l'obligation légale de vérifier votre identité. Suite à l'analyse des informations que vous nous donnez lors de votre souscription, ACP GROUP ® peut le cas échéant refuser votre demande de prêt. En effet, nous ne souhaitons pas proposer de crédit à des personnes qui ne pourraient pas le rembourser, et ce tant par respect des Emprunteurs que des Investisseurs-Prêteurs (comment les rembourserions-nous ?).

> Comment me désabonner de la newsletter ?

À tout moment, vous avez la possibilité de vous opposer à la prospection commerciale de ACP GROUP ®, en cliquant sur le lien « se désinscrire» figurant dans nos newsletter.

> Comment exercer mon droit d'accès ou de suppression de mes données personnelles ?

Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données personnelles vous concernant, les faire rectifier, supprimer ou vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection en contactant l'adresse suivante : contact@acp-group.com .

> Où se trouve le siège social de ACP GROUP ® ?

ACP GROUP ® a son siège social à : Rue Gabriel Fauré,
95320 Saint-Leu-la-Forêt, France..

> Comment ACP GROUP ® a-t-il été établi ?

ACP GROUP ® a ouvert ses portes le 16 janvier 1996, à l'issue d'un processus participatif de 15 mois au cours duquel nos 57 membres fondateurs ont travaillé en collaboration pour façonner notre philosophie, nos principes, nos politiques, notre système de valeurs et notre plateforme opérationnelle.